Exercice 3 - Schéma Evènements Résultats

Assistant(e) de gestion chez Labopharm, vous êtes chargé(e) d’étudier ce processus et de faire des suggestions concernant son éventuelle amélioration ou simplification.

Processus

Acteurs source  Flux d’information/documents   Acteurs cible
Service entretien Rédige une demande d’achat en deux ex. (DA1, DA2) – transmet DA1. Bureau technique
Bureau technique Contrôle et valide DA1 – transmet DA1. Comptabilité
Comptabilité 1er contrôle budgétaire – transmet DA1. Service des achats
Service des achats 4 Rédige un appel d’offre (AO) – place DA1 en attente – diffuse AO. Fournisseurs
Fournisseurs 5 Rédigent leur soumission (S) et leur facture pro forma (FPF) – transmettent S et FPF. Service des achats
Service des achats 6 Choix du fournisseur – transmet DA1 et FPF. Comptabilité
Comptabilité 7 2e contrôle budgétaire – annote et transmet DA1. Service des achats
Service des achats 8 Prépare le bon de commande (BC) – transmet BC. Fournisseur
Service des achats 9 Transmet DA1. Comptabilité
Comptabilité 10 Archive DA1 dans le dossier « Achats en cours ». Comptabilité

Diagramme de flux

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Remarque : dans ce graphe, l’acteur « fournisseur(s) » présente la particularité suivante :
– l’appel d’offres est diffusé à une multiplicité de fournisseur ;
– le bon de commande n’est adressé qu’au fournisseur choisi.
Cet artifice permet d’économiser la représentation d’un acteur, dans un but de simplification.