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La veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible, en utilisant des processus de signalement automatisés.

La veille technologique ou la veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible, en utilisant des processus de signalement automatisés.

Objectif :
Mettre en place une veille où le service va envoyer l’information de manière automatique à l’utilisateur.
Gain de temps important
Organiser une veille informationnelle passive ou active

=> sur l’actualité culturelle ou technologique
=> en fonction d’un projet ciblé
=> but :se tenir au courant sans objectif particulier
=> but : produire du contenu sur un thème précis

Le cycle de veille : un processus en 5 étapes

1 Définir les sujets, les besoins

2-identifier les sources
--rechercher les sources officielles et/ou pertinentes
--utiliser différentes sources (concordance, fiabilité)
--utiliser la veille d’autres veilleurs (réseaux sociaux)
--ne pas oublier les supports autres que textuels

3 collecter, agréger, organiser et archiver

4 analyser et traiter l’information

5 diffuser le résultat (ou pas)

Les 2 méthodes

PULL
Approche classique : utilisation des moteurs de recherche, revue de presse, lecture de la presse… Utilisateur se rend périodiquement sur Internet pour rechercher les informations les plus récentes en utilisant les signets par exemples

Avantages
habitude des outils d’interrogation (équations de recherche)
information recueillie plus pertinente
pas d’enregistrement requis

Limites
demande beaucoup de temps
processus lourd et ennuyeux dont on se lasse rapidement

PUSH
L’information est « poussée » automatiquement vers l’utilisateur.
l’information a été programmée en fonction d’une équation de recherche (question soumise à un service d’alerte ou de flux RSS)
le service envoie l’information à l’utilisateur en fonction de ses préférences et de critères préétablis par celui-ci (profils).

Avantages
économie de temps
processus automatisé
signalement rapide
choix de la périodicité

Limites
choix et maîtrise des outils
risque de se faire submerger par trop de résultats si la stratégie de recherche n’est pas assez précise : « Trop d’info tue l’info ! »

Moyens / outils à mettre en œuvre

La recherche avancée Google
https://www.google.fr/advanced_search?hl=fr

Les annuaires de sites web
Les annuaires sont établis par des humains et classent par ordre alphabétique et par « intérêts » les adresses des sites qu’ils répertorient.
Le classement se fait typiquement dans une arborescence de catégories, censée couvrir tout ou partie des centres d'intérêt des visiteurs.
Pour en savoir plus
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=annuaire+site+web

Accéder à l’information via un métamoteur
Avantages des méta-moteurs: sortir de la « bulle Google » et agréger différents résultats en fonction de leur pertinence et de leurs provenances
Pour en savoir plus
https://blog.osmova.com/metamoteurs-de-recherche/

Recherche d'actualités
Même si https://www.google.com/alerts?hl=fr est un outil simple et efficace, il est loin d’être le seul.
https://mention.com/fr/ est excellent

Pour en savoir plus sur les outils de recherches d’actualités et choisir le sien ou les siens
https://urfist.univ-rennes2.fr/ressources/des-outils-specialises-pour-divers-types-de-recherches-sur-le-web

Recherche d'images à partir d'une image
https://tineye.com

Newsletter
La newsletter est un message électronique ayant pour but de recevoir régulièrement des informations de la part d’un site web

Flux RSS
On parle de plus en plus des flux RSS. Derrière ce terme, se cache un outil pratique et simple d'utilisation pour diffuser du contenu et se tenir au courant des mises à jour de ses sites favoris.
Comment expliquer simplement ce qu'est un flux RSS ?
le flux RSS a plusieurs avantages : il ne nécessite pas d'envoyer un emailing massif, mais juste de produire (de manière automatisée) le fichier RSS à chaque mise à jour ou groupe de mises à jour
Exemple sur le monde .fr
https://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2019/08/12/les-flux-rss-du-monde-fr_5498778_3236.html
ou shoptimate sur chrome via une extension

Pour en faire plus
Les outils de curation permettent d’agréger les news de façon ludique et visuel pour partager sa veille sur le net
http://www.scoop.it
Un tableau de bord à partager ou non sur le net avec
https://www.netvibes.com